Karriere

Field Service Engineer (DACH)

(Vollzeit)

Die Rolle

Als Field Service Engineer stehen Sie im Mittelpunkt unserer operativen Tätigkeiten und sorgen dafür, dass unsere Systeme optimal funktionieren. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und sind verantwortlich für die Installation neuer Systeme, die Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten sowie die Bereitstellung technischer Beratung und Schulungen, sofern erforderlich.

Sie arbeiten im direkten Kontakt mit unseren Kunden und repräsentieren die Professionalität und technische Kompetenz von JVM Europe.

Ihre Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von JVM-Systemen beim Kunden vor Ort.
• Durchführung von präventiver und korrektiver Wartung (Hardware & Software).
• Diagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich komplexer Fälle vor Ort.
• Durchführung von Kundenschulungen und technische Beratung.
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst bei Installationen und After-Sales-Aktivitäten.
• Sorgfältige Dokumentation der Serviceaktivitäten in CRM-Systemen.
• Erkennen von Upselling-Potenzialen und Unterstützung kommerzieller Initiativen.
• Teilnahme an Rufbereitschaften für dringende Supportfälle.

Was wir suchen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung auf Fachschule-/Techniker- oder Meister-Niveau oder vergleichbar.
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehleranalyse in Hardware und Software.
• Kundenorientierte Denkweise mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten.
• Proaktive, lösungsorientierte und detailgenaue Arbeitsweise.
• Fließende Sprachkenntnisse in der Landessprache Deutsch sowie Englisch für die Kommunikation mit internationalen Teams.
• Reisebereitschaft (einschließlich gelegentlicher internationaler Einsätze).

Why Join Warum Sie zu uns kommen sollten

• Sie arbeiten an der Spitze der Innovation im Gesundheitswesen und tragen zu Lösungen bei, die sich direkt auf die Patientensicherheit und operative Exzellenz auswirken.
• Sie werden Teil eines internationalen, kollaborativen Umfelds, in dem Ihre Expertise und Ideen wirklich zählen.
• Freuen Sie sich auf eine Position mit Eigenverantwortung, Abwechslung und spürbarem Einfluss.
• Möglichkeiten für Wachstum, Lernen und persönliche Entwicklung.

Was wir bieten?

• Eine eigenständige und vielseitige Position in einem informellen und dynamischen internationalen Arbeitsumfeld.
• Möglichkeiten, an innovativen Technologien im Gesundheitswesen zu arbeiten.
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.
• Solide betriebliche Altersvorsorge.
• Monatsgehalt.
• Eine Organisation, die sich der Zukunft des Gesundheitswesens verpflichtet fühlt.

Möchten Sie dazu beitragen, die Gesundheitsversorgung zu verbessern? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf.

Wir freuen uns stets über Initiativbewerbungen.

JVM Europe möchte Apotheken, Krankenhäuser und Verpackungszentren für überwachte Dosiersysteme dabei unterstützen, ihren Patienten eine therapietreue Verpackung anzubieten. Wir setzen auf Kundenorientierung, Innovation und die Verbesserung der Therapietreue.

Möchten Sie einen Beitrag zur Verbesserung des Gesundheitswesens leisten? Schließen Sie sich uns an! Unsere offenen Stellen finden Sie auf dieser Seite.

Unser Unternehmen JVM Europe ist fest davon überzeugt, dass jeder Patient das Recht auf eine ordnungsgemäße Medikation hat  – unabhängig von der Anzahl der Tabletten. Patienten sollten sich keine Gedanken darüber machen müssen, ob die Apotheke, das Krankenhaus oder das Pflegepersonal die richtige Dosierung zur richtigen Zeit bereitstellt. Unsere Produkte entnehmen diese Sorgen und bieten Lösungen, die höchste Genauigkeit und Sicherheit gewährleisten.

Heute ist JVM Europe der europäische und globale Marktführer im Bereich der Automatisierungslösungen für Apotheken, mit mehr als 1.000 installierten Systemen in ganz Europa und mehr als 20.000 weltweit.

Unsere Vision lautet: “In einer Welt zu leben, in der sämtliche Medikamente an alle Patienten sicher und wirkungsvoll verabreicht werden können, ohne das Risiko von Dosierungsfehlern.”

Wir bieten automatisierte pharmazeutische Lösungen von höchster Qualität an, die es unseren Kunden ermöglichen, das passende Medikament in der entsprechenden Dosierung, zum richtigen Einnahmezeitpunkt und dem vorgesehenen Patienten zu verabreichen.